1. Geltungsbereich und Gültigkeit

1.1. Die Madex IT Solutions GmbH bietet Dienstleistungen in den Bereichen Digitales Marketing, Website-Design und -Entwicklung an. Alle Leistungen werden zwischen dem Kunden und Madex IT Solutions vereinbart und unterliegen ausschliesslich diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

1.2. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen der Madex IT Solutions GmbH und sind ab Januar 2021 gültig. Alle Kunden, die mit Madex IT Solutions zusammenarbeiten, kennen die AGB und haben das Recht, diese zu kennen.

1.3. Die aktuellen Geschäftsbedingungen sind immer auf unserer Website www.madex-it.ch zu finden. Der Kunde ist derjenige, der sich über die aktuell gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen informieren muss.

2. Dienstleistungen

2.1. Madex IT Solutions bietet verschiedene Dienstleistungen an, wie z.B. Digitales Marketing, Design, Erstellung von Websites und deren Online-Präsenz. Neben der Hauptdienstleistung, dem Design von Webseiten, bietet Madex IT Solutions seinen Kunden die Pflege von sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram, LinkedIn, professionelle Beratung in Bezug auf digitales Marketing in Bezug auf Management und Entwicklung im Online-Bereich.

2.2. Im Bereich des Webdesigns bietet Madex IT Solutions seinen Kunden WordPress-basierte Websites an.

2.3. Im Bereich der Verwaltung sozialer Netzwerke entwirft Madex IT Solutions Anzeigen und erstellt Werbekampagnen auf Facebook, Instagram und LinkedIn.

2.4. Madex IT Solutions analysiert Websites und bietet Erleichterung und Entwicklung, damit der Kunde den einfachsten Zugang hat.

2.5. Im Bereich der Analytik bietet Madex IT Solutions die Konfiguration verschiedener Analytik-Konten für gezieltes Online-Marketing an.

2.6. Im Bereich der Suchmaschinenoptimierung bietet Madex IT Solutions die Konfiguration von Webseiten an, die sie für den Kunden je nach dem Paket, das der Kunde abonniert hat, durchführt, bietet aber auch nur SEO als speziellen Service ausserhalb des Pakets, das der Kunde wählt.

2.7. Madex IT Solutions behält sich das Recht vor, Kunden aus den gleichen oder ähnlichen Branchen zu bedienen, ohne Interessen zu bevorzugen oder Prioritäten zu setzen.

2.8. Madex IT Solutions bietet in seinen Paketen kostenloses Website-Design an, aber nur, wenn der Kunde einen Vertrag über die Zusammenarbeit im digitalen Marketing abschliesst.

3. Zustandekommen des Vertrags

3.1. Der Vertrag zwischen den beiden Parteien über die Zusammenarbeit bei allen Dienstleistungen kommt zustande, indem er von beiden Parteien schriftlich, elektronisch oder mündlich bestätigt wird.

3.2. Madex IT Solutions kann die Zusammenarbeit nur aus triftigen Gründen im gegenseitigen Einvernehmen mit dem Kunden ablehnen.

4. Zahlungsbedingungen und Preise

4.1. Die Rechnungsstellung für alle Dienstleistungen erfolgt nach Vertragsabschluss mittels eines Einzahlungsscheins per E-Mail oder per Post. Die Rechnungen sind ohne Abzug und unter Einhaltung der Zahlungsfrist von 14 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen. Mit Ablauf der Zahlungsfrist gerät der Kunde automatisch in Verzug. Falls der Kunde nicht Teil eines monatlich bezahlten Pakets ist, sondern eine separate Dienstleistung wünscht, z.B. nur Webdesign, dann müssen neue Kunden 50% des Bruttorechnungsbetrags bezahlen, bevor ich mit der Arbeit beginne.

4.2. Betriebskosten für Website-Support und andere wiederkehrende Kosten jeglicher Art werden dem Kunden auf monatlicher Basis in Rechnung gestellt.

4.3. Mehraufwand jeglicher Art, der ausserhalb der vereinbarten Dienstleistung erbracht wird, wird mit CHF 200.00 pro Stunde verrechnet. Anfragen und dringende Unterstützungsleistungen, die ausserhalb der vereinbarten Dienstleistung nach 20.00 Uhr (werktags) oder am Wochenende zu erledigen sind, werden mit einem Stundensatz von CHF 400.00 verrechnet.

4.4. Alle Preise von Madex IT Solutions sind in Schweizer Franken angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.

4.5. Befindet sich ein Kunde in Verzug, erhält er eine Vorauszahlungsmahnung und bei erneuter Nichtzahlung eine Mahnung. Madex IT Solutions GmbH behält sich das Recht vor, im Falle einer erfolglosen Rückforderung rechtliche Schritte gegen den Kunden einzuleiten. Madex IT Solutions setzt das Verfahren zur Eintreibung von Säumniszuschlägen fort.

4.6. Wir behalten uns das Recht vor, Preise zu ändern. Die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses angegebenen Preise sind für beide Seiten verbindlich, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

5. Kündigungsfristen und Vertragsdauer

5.1. Verträge bei Madex IT Solutions GmbH haben eine feste Laufzeit von mindestens 12 Monaten, es sei denn, es wird im Vertrag zwischen Madex IT Solutions und dem Kunden eine kürzere Laufzeit vereinbart.

5.2. Alle anderen Verträge unterliegen der individuell geregelten Vertragslaufzeit und können nur aus ausserordentlichen Gründen vor Ende der Laufzeit gekündigt werden, wobei ich jedoch alle vereinbarten Vertragsverpflichtungen erfüllen muss.

5.3. Entscheidet sich der Kunde, den Vertrag früher als 12 Monate zu kündigen, so verliert der Kunde das Recht, die für ihn erstellte Website bzw. Designs zu pflegen und ist verpflichtet, den gesamten vertraglich vereinbarten Betrag zu bezahlen.

5.4. Falls der Kunde beschliesst, den Vertrag für eines der Pakete, die er hat, früher als 12 Monate zu kündigen, indem er beschliesst, alle Dienstleistungen, die wir für ihn anbieten, einzustellen, dann verliert er das Recht auf das Eigentum an der Website, die Madex IT Solutions für ihn erstellt hat.

5.5. Wenn der Kunde beschliesst, den Vertrag zu kündigen, während Madex IT Solutions Eigentümer seiner Domain, seines Hostings oder seiner Emails ist, dann werden diese Zugänge nicht gewährt, bis der Vertrag erfüllt ist oder alle offenen Rechnungen geschlossen sind.

6. Haftung

6.1. Der Kunde kann für Schäden, die durch unsachgemässe oder illegale Nutzung der Dienste entstehen, haftbar gemacht werden.

6.2. Madex IT Solutions kann nicht für Datenschutzverletzungen, verschuldete Datenverluste oder für vom Kunden oder Dritten verursachte Unterbrechungen oder Fehler in Servern oder Software belangt werden und lehnt daher jede Haftung ab.

6.3. Der Kunde ist auch verpflichtet, den Inhalt seiner Website auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen. Insbesondere hat der Kunde die Pflicht, das verwendete Bildmaterial und alle sonstigen Inhalte auf Urheberrechtsverletzungen zu prüfen. Madex IT Solutions lehnt jegliche Haftung für Urheberrechtsverletzungen ab.

6.4. Der Kunde ist verpflichtet, Materialien wie Fotos, Texte, Videos, etc. so dass diese im Zusammenhang mit der Erstellung seiner Website oder auch Werbung in verschiedenen Kampagnen über soziale Netzwerke oder jede andere Art von Netzwerk verwendet werden.

7. Datenschutz

7.1. Alle unsere Kundendaten werden von Madex IT Solutions im internen CRM erfasst. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft. Madex IT Solutions behält sich das Recht vor, die Daten für die Zusendung weiterer Informationen zu verwenden.

7.2. Jeder Kunde kann die Veröffentlichung seiner Daten verlangen. Madex IT Solutions speichert in der Regel nur primäre Kontaktinformationen.

7.3. Madex IT Solutions GmbH übernimmt keine Verantwortung für den Fall, dass ein Dritter aufgrund des Durchsickerns von Informationen des Kunden die Daten des Kunden stiehlt, erlangt oder zum Nachteil der Website, der sozialen Netzwerke oder sonstiger mit diesen Informationen zusammenhängender Daten verwendet.

7.4. Die vertraulichen Daten seiner Website oder eines anderen Dienstes werden dem Kunden bei Beendigung des regulären Vertrages oder bei Beendigung des Vertrages ordnungsgemäss und fristgerecht übergeben, ausser in Fällen, in denen der Kunde seine Website aus eigenem Antrieb pflegt oder anpasst, wobei in diesem Fall nur die Daten, die eine Bearbeitung ermöglichen, nicht aber der Hauptzugang, übergeben werden.

8. Geistiges Eigentum und Urheberrecht

8.1. Alle Daten und Dienstleistungen, die Ihnen zur Verfügung gestellt werden, sind Eigentum der Madex IT Solutions GmbH. Sie unterliegen dem Urheberrecht. Ohne schriftliche Genehmigung seitens Madex IT Solutions GmbH darf der Inhalt dieser Seite in keiner Form reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt oder verbreitet werden, auch nicht zum Zwecke der Weitergabe an Dritte.

8.2. Mit der Erstellung der Website ermächtigt sich Madex IT Solutions, einen Hinweis auf www.madex-it.ch am Ende der jeweiligen Website zu platzieren.

9. Gerichtsstand

9.1. Auf alle Rechtsverhältnisse ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar.
9.2. Der Gerichtsstand ist Schaffhausen.

————————————————————————